希少な人材「児童発達管理責任者」の採用を成功させる効果的な募集方法

児童発達支援管理責任者は、放課後等デイサービスの教室運営・療育の中心となる重要な存在です。

児童発達支援管理責任者なしでは個別支援計画の作成・見直しができず、教室運営に支障をきたします。（※注1）

しかし、児童発達支援管理責任者になるには長い年月と豊富な経験が要されるため、資格保有者が多くありません。

求人を募集しても人材が集まりにくく、「児童発達支援管理責任者が見つからない」「採用が難しい」との声をよく聞きます。

児童発達支援管理責任者（以下、児発管）の採用を成功させるには、いくつかのポイントがあります。こどもプラスでは採用活動に以下の工夫を取り入れています。

これらのポイントを押さえた採用活動を行えば、児発管の採用も難しいことではありません。

ただし、条件が1つだけあります。「管理者が児発管の資格取得要件を熟知していなければならない」ことです。

資格取得要件の詳細を理解せずには、求人広告に工夫を凝らせません。

今回は、こどもプラスが長年の採用実績から編み出した「求人の工夫」を紹介します。また、資格要件である「実務経験」「研修要件」への理解が必要です。こちらも詳しくを説明します。

希少な児発管をスムーズに採用し、「児発管不在」の心配がない教室をつくりましょう。

※注1）児童発達支援管理責任者の重要性は、『児童発達支援管理責任者を採用する重要性と離職を防ぐ支援体制』で詳しく解説しています。未読の方は先にご覧ください。

1.児童発達支援管理責任者の募集・採用方法

「募集をかけても児発管が集まらない・・・」とお悩みの管理者の方も多いのではないでしょうか。

しかし闇雲に求人募集をかけたところで、児発管は見つかりません。なぜなら、児発管自体の絶対数が少ないからです。

児発管になるには、5年以上の実務経験と所定の研修の修了が必要です。

研修まで終えている人は少なく、工夫を凝らした採用方法をとらなければ人が集まりません。

この章ではこどもプラスが実践する採用方法をご紹介します。少しの工夫で人を集める求人原稿を作成できます。

ただし、採用にさいしてはミスマッチが起きる注意点もあります。

ここでは離職しやすい人の特徴もお伝えしますので、採用選考時の参考にしてください。

児発管がいくら希少な人材であっても、「児発管の要件を満たすなら誰でもいい」というスタンスでは失敗します。

ミスマッチで児発管の離職が起きれば、教室の運営は立ち行かなくなります。自社の社風に見あう人材を見極め、離職を防止する手段を講じなければなりません。

1-1.児発管は絶対数が少ないからこそ集め方に工夫がいる

児発管の絶対数は少なく、採用がスムーズに進むことは稀です。

とくに放課後等デイサービス（以下、放デイ）や児童発達支援の数が少ない地域では、「児童発達支援管理責任者」の役職名で募集をかけても人材が見つかりません。

こどもプラスでは、この問題を解決するため、いくつかの工夫を行っています。

まずは求人サイトに掲載するタイトルの工夫です。

これらの方法で、求人サイトに掲載した募集ページの閲覧数を増やせます。

採用に関する面談は、こちらからお問い合わせください。

1-2.辞める人・潰れる施設の事例と解決方法

児発管は希少だからこそ、採用での失敗は極力避けなければなりません。

せっかく雇った児発管がすぐに離職してしまっては、いつまで経っても採用の苦労が絶えません。

私たちは長年離職に結びつく児発管からの意見を分析し、解決を図ってきました。児発管の離職理由に多いのは以下の4点です。

このうち「業務量を減らす方法」「人間関係の問題解決」は『児童発達支援管理責任者を採用する重要性と離職を防ぐ支援体制』で解説しています。

ここでは「療育方針・運営方針」をめぐる問題に絞ってお話しします。

療育方針・運営方針の問題は、採用時に児発管・教室双方がきちん意見を出しあい回避しなければなりません。会社の考え方や教室の雰囲気にあわない人を採用しても、お互いに損をします。

療育方針に関しては、これまでの経験から独特の主義主張を持っている人も多くいます。

あなたの教室の療育方針にそれがあうのか、あるいはこれからあわせられるのか、念入りに確認しなければなりません。

また療育への想いが強すぎるために、経営的に損を取ってでも理想の療育を推し進めようとする人もいます。

経営的な視点で収益を考えられなければ、療育以前に会社が潰れます。潰れる施設にならないために、経営的な視点の有無も確かめましょう。

1-3.常に人材募集をかけておく必要性

児発管の必要要件を満たす資格・経験保有者を採用する場合、児発管に必要な研修を受けていないことが多くあります。

基礎研修と実践研修の間には、2年間の実務経験を要します。

すぐに児発管になれるわけではないため、児発管の募集は常にかけておくことをおすすめします。

「未来の児発管候補者」として資格・経験保有者を雇い、放デイで働きながら研修を受講してもらうのです。

この方法には、次のようなメリットもあります。働いてもらううちに運営方針や療育方針が養われる点です。

「自社の社風にあった児発管」に育てられることで、離職を防ぎ、長く働いてもらうことにつながります。

離職を防ぐより詳しい方法も、『児童発達支援管理責任者を採用する重要性と離職を防ぐ支援体制』で説明しています。ご覧ください。

2.実務経験（児童発達支援管理責任者の資格要件）

児発管の効果的な募集をかけるには、資格を得る要件を管理者がよく理解していなければなりません。

児発管の資格取得までの流れは以下のとおりです。

①から④の流れを経て、ようやく児発管の資格が得られます。

ここではまず①の実務要件を説明します。

実務要件は3種類にわかれます。

ここからA→B→Cの順に説明します。

なお業務の範囲が各都道府県で異なる場合もありますので、所在する都道府県の「資格要件」もご確認ください。

こどもプラスにご加盟いただいた場合、教室の所在地に応じた情報を提供いたします。

なお、ここではわかりやすく資格要件をまとめ、一般に公開している、兵庫県のサイト（※注2）を参考に記載しています。あらかじめご了承ください。

※注2）（参考：「児童発達支援管理責任者の資格要件」│兵庫県）　2022年9月4日閲覧

2-1.相談支援業務の経験者

相談支援業務とは、高齢者や障がい者など日常生活に支障がある人や、18歳に満たない子どもに対し、日常生活の自立に関するさまざまな相談に応じ、助言指導などを行う業務です。

この相談支援業務を通算5年（900日）以上経験することで実務要件を満たせます。保険医療機関での勤務を除き、資格は必要ありません。

ただし、一点注意があります。以下の施設での勤務は除外し、3年（540日）以上の実務経験を積む条件があるのです。

＜相談支援事業に必要な5年の実務経験のうち、これらの施設を除外し3年以上の実務経験が必要＞

以下が相談支援業務の対象となる業務範囲です。複数の施設での勤務日数を合算可能です。

（参照：「児童発達支援管理責任者の資格要件」│兵庫県）　2022年9月4日閲覧

※弊社で勤務場所の区分を加えています。

2-2.直接支援業務の経験者

直接支援業務とは、障がい者や高齢者に介護や訓練を直接提供することです。

具体的な定義は以下のとおりです。

＜直接支援業務とは＞

これらの支援を所定の年数行うことで、児発管の実務要件を満たせますが、注意したいのは一般の職員と有資格者とで、必要な年数が変わることです。

＜有資格者の定義＞

多くの放デイには児童指導員、保育士がいます。その人達が児発管になる場合は、通算5年以上の勤務で要件を満たせます。

またこれらの有資格者の場合、2-1でご紹介した「相談支援業務」と合算し「5年以上」でも要件を満たせます。

なお相談支援業務同様、一つ条件があります。以下の施設（業務）を除き、3年（540日）以上の実務経験を積まなければなりません。

＜直接支援事業に必要な8年（有資格者は5年）の実務経験のうち、これらの施設（業務）を除外し3年以上の実務経験が必要＞

直接支援業務の対象となる業務範囲はこちらです。複数の施設での勤務日数を合算可能です。

参照：「児童発達支援管理責任者の資格要件」│兵庫県）　　2022年9月4日閲覧

※弊社で勤務場所の区分を加えています。

2-3.有資格者が必要な業務の経験者

国家資格を保有し、通算5年以上業務に従事している場合は、相談支援業務、直接支援業務の実務要件が緩和されます。対象となる国家資格は次のとおりです。

これらの資格を持っている人の実務要件は以下のとおりです。

＜国家資格保持者の実務要件＞

次の①②をともに満たすこと。

3.研修要件（児童発達支援管理責任者の資格要件）

児発管になるには、実務要件に加え基礎研修・実践研修を修了しなければなりません。

基礎研修は要件を満たすまで2年残した状態から受講できます。

これは以下の流れで研修が進むためです。

この②のOJTの存在がポイントです。

OJTとは「現任訓練」とも呼ばれ、実際に職場で実務に当たりながら、相談支援や直接支援のより実践的な経験を積みます。

放デイでは「2人目の児発管」として配置が可能で、個別支援計画の作成を行えます。

この期間が2年間あるため、OJTでの業務を加えてちょうど実務要件を満たせるよう、配慮されているのです。これによりスムーズに児発管を育成できます。

以下で各研修の詳細を説明します。

（参考「サービス管理責任者等研修（サービス管理責任者研修・児童発達支援管理責任者研修）について」│大阪府）　　2022年9月4日閲覧

（参考：「相談支援専門員及びサービス管理責任者等の研修制度の見直しについて」│厚生労働省）　2022年9月4日閲覧

3-1.基礎研修について

基礎研修の内容は大きく2つにわかれます。

3-2.実践研修について

OJTの2年間を終えると、ようやく実践研修を受講できます。

内容は、講義が1時間、残り13.5時間は講義と演習が組みあわされたものを受講します。

これら14.5時間の受講で実践研修を終えられます。修了後は受講した都道府県から「修了証書」が発行され、めでたく資格取得となります。

3-3.更新研修について

児発管は資格認定されて終わりではありません。最新の児童福祉の動向を知り、より良い療育を利用者に提供する義務を負います。

そのため、資格取得後も5年ごとに更新研修（13時間）を受けなければならず、受講を忘れると資格を喪失します。

更新研修の内容は次のとおりです。

更新研修後にも「修了証書」が発行され、新たに5年間児発管として勤務できる証となります。

さいごに

児発管になるには、以下のプロセスを辿ります。

このように福祉業界での豊富な経験と、長い年月が必要とされる資格であるため、児発管を集めるのは容易ではありません。

こどもプラスでは求人を募集するさいに、求人広告で以下の工夫を行っています。

ただしこれらの採用方法には注意も必要です。

A.実務要件は満たしていても研修まで受講していることは稀なため、「児発管候補者」の募集になることが多いです。長期的に採用計画を練り、継続的に児発管の募集をかけましょう。

B.高齢者施設での実務年数だけでは児発管の要件を満たせません。採用時に職歴に注意を払いましょう。

工夫を行うのは求人広告だけではありません。求人のかけ方や、求職者の注意を向けさせる努力も有効です。

これらの方法をとることで、希少な児発管を効率的に集めることができます。面接では、応募者・教室双方が療育や運営への方針を提示しあい、ミスマッチを防ぎます。できるだけ、

を選ぶようにしましょう。

児発管のより詳しい情報は、個別に提供させていただきます。

こどもプラスでは、所在地に応じた実務要件、研修内容などの具体的な情報提供が可能です。また児発管の募集方法についても、状況に応じたアドバイスをいたします。

児発管の採用に困っている方、児発管について理解しきれない方、これから管理者兼児発管を目指したい方は、「お問い合わせページ」よりぜひ一度ご連絡ください。